Analýza konkurence

Jak vypracovat jednoduchou konkurenční analýzu.

  1. Zamyslete se nad tím, čeho si cení nebo mohou cenit zákazníci na vašem produktu nebo službě a na produktech nebo službách konkurenčních. Vyberte kritéria, podle kterých se zákazníci rozhodují pro ten či ten produkt nebo službu. (Udělejte si průzkum. Pošlete dotazníky. Mluvte o tom s prodejci, lidmi ze zákaznického servisu, a zejména se samotnými zákazníky.)
  2. Identifikujte své největší konkurenty. Pokud nemáte přímou konkurenci, porovnejte se s konkurencí nepřímou.
  3. Ohodnoťte sebe a svou konkurenci podle těchto kritérii na stupnici od 0 do 10. Buďte co nejobjektivnější. Snažte se dívat na věci z perspektivy zákazníka a udělejte co nejlepší odhad. To vám pomůže porovnat různé silné a slabé stránky vaší konkurence.
  4. Identifikujte oblasti, ve kterých jste dopadli daleko nejlépe.
  5. Na základě této analýzy popište jednou nebo dvěma větami svoji konkurenční výhodu.

Příklady kritérií pro stanovení konkurenční výhody

  • Unikátní produkt
  • Jedinečný název nebo logo
  • Příběh
  • Dlouhá tradice na trhu
  • Kvalita výrobků/služeb, odbornost, specializace
  • Rychlost reakcí a dodání produktu
  • Individuální přístup
  • Cenová dostupnost
  • Šíře sortimentu
  • Reference od zákazníků
  • Věrnostní program
  • Dárky, služby v ceně
  • Nadstandardní záruky
  • Estetika a další vlastnosti webových stránek
  • Snadná navigace a přehlednost stránek
  • Různé možnosti plateb
  • atd.

Konkurenční analýza jako kapitola ve vašem zpracování podnikatelského záměru

Pokud zpracováváte písemný podnikatelský plán, vězte, že analýza konkurence bývá jeho nedílnou součástí. V podnikatelském záměru věnujte konkurenci alespoň několik odstavců tak, aby bylo zjevné, že ji pečlivě sledujete a nenecháte se jí zaskočit.

V prvním odstavci vyjmenujte svoji přímou konkurenci, a u jednotlivých firem definujte jejich silné a slabé stránky. V dalších částech zmiňte i nepřímou konkurenci, potenciální konkurenci a případně i substituty (čím podobným si lidé mohou naplňovat své potřeby jinak, bez využití vaší služby).

Autor: Mgr. Zora Kounovská pro projekt Nezávislé ženy

Napsat komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *

Můžete používat následující HTML značky a atributy: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>